Dokumenty umowne

Rejestrując zamówienie na stronie, kupujący akceptuje formę komunikacji (telefonicznie lub e-mailowo), za pomocą której sprzedawca prowadzi operacje handlowe. Powiadomienie otrzymane przez kupującego po złożeniu zamówienia ma charakter informacyjny i nie stanowi akceptacji zamówienia. Powiadomienie to jest wysyłane drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie. Z uzasadnionych powodów sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ilości towarów i/lub usług w zamówieniu. W przypadku zmiany ilości towarów i/lub usług w zamówieniu sprzedawca powiadomi kupującego na podany adres e-mail lub numer telefonu i zwróci zapłaconą kwotę. Umowę uznaje się za zawartą między sprzedawcą a kupującym w momencie otrzymania przez kupującego od sprzedawcy powiadomienia o wysyłce zamówienia, wysłanego e-mailem i/lub SMS-em. Dokument i informacje udostępnione przez sprzedawcę na stronie będą stanowić podstawę umowy, uzupełnioną o gwarancję wydaną przez sprzedawcę lub jego dostawcę na zakupiony towar.

Polityka sprzedaży online

Dostęp do składania zamówień jest dostępny dla każdego użytkownika/kupującego. Z uzasadnionych powodów art-hub.pl zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu użytkownika/kupującego do składania zamówień i/lub niektórych metod płatności, jeśli uzna, że działania użytkownika/kupującego na stronie mogą w jakikolwiek sposób zaszkodzić art-hub.pl. W takich przypadkach użytkownik/kupujący może skontaktować się z Działem Obsługi Klienta art-hub.pl, aby uzyskać informacje o powodach zastosowania powyższych środków. Komunikacja ze sprzedawcą może odbywać się poprzez bezpośrednią interakcję z nim lub poprzez adresy podane w sekcji „Kontakt” na stronie. Sprzedawca ma swobodę zarządzania otrzymanymi informacjami bez konieczności uzasadniania tych działań. W przypadku nadmiernego ruchu internetowego sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania od użytkowników/kupujących ręcznego wprowadzenia kodów weryfikacyjnych typu captcha w celu ochrony informacji na stronie. Art-hub.pl może publikować na stronie informacje o towarach i/lub usługach oraz/lub promocjach, które oferuje, jak również o promocjach partnerów biznesowych, z którymi ma podpisane umowy partnerskie. Wszystkie ceny towarów i/lub usług prezentowanych na stronie są wyrażone w PLN i zawierają VAT. W przypadku płatności online sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty poniesione przez kupującego, w tym między innymi za opłaty związane z przewalutowaniem.

Prawo własności intelektualnej i przemysłowej

Treści, w tym logotypy, symbole handlowe, obrazy statyczne i dynamiczne, tekst oraz treści multimedialne prezentowane na stronie są wyłączną własnością art-hub.pl. Użytkownik/kupujący nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać, publikować, modyfikować ani wykorzystywać w jakikolwiek inny sposób treści zawartych na stronie bez uprzedniej pisemnej zgody art-hub.pl.

Zamówienie

Klient/kupujący może składać zamówienia na stronie, dodając wybrane towary i/lub usługi do koszyka zakupów i finalizując zamówienie poprzez dokonanie płatności jedną z dostępnych metod. Dodanie towaru/usługi do koszyka bez finalizacji zamówienia nie oznacza rezerwacji towaru/usługi. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż koszty dostawy.

Prywatność

Art-hub.pl zachowuje poufność wszystkich informacji, które przekazujesz. Ujawnienie informacji będzie możliwe tylko na warunkach określonych w niniejszym dokumencie.

Komunikacja handlowa

Kupujący / użytkownik / klient może w dowolnym momencie zmienić swoją zgodę na otrzymywanie komunikacji handlowej od sprzedawcy, zawierającej informacje ogólne i tematyczne, w tym informacje o ofertach i promocjach, w następujący sposób: poprzez kliknięcie w link do anulowania subskrypcji umieszczony w wiadomościach handlowych otrzymanych od sprzedawcy; lub poprzez kontakt ze sprzedawcą. Po zakupie towaru lub usługi sprzedawca wyśle kupującemu / użytkownikowi komunikaty handlowe dotyczące: sugestii produktów lub usług zalecanych do stosowania w połączeniu z zakupionym towarem lub usługą. Klient / użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję komunikacji handlowej wspomnianej powyżej, klikając w link do anulowania subskrypcji umieszczony w wiadomościach handlowych otrzymanych od art-hub.pl lub kontaktując się z art-hub.pl w tej sprawie. Ponadto, aby poprawić ofertę produktów i usług oraz doświadczenie zakupowe, będziemy wykorzystywać Twoje dane do badań rynku i ankiet. Informacje uzyskane w wyniku tych badań i ankiet nie będą wykorzystywane do celów reklamowych, lecz jedynie w wyżej wymienionych celach. Twoje odpowiedzi na badania rynku i ankiety nie będą powiązane z Twoją tożsamością, nie będą przekazywane osobom trzecim ani publikowane. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu Twoich danych do badań rynku i ankiet, klikając w link do anulowania subskrypcji umieszczony w wiadomości lub kontaktując się z art-hub.pl.

Fakturowanie-Płatność

Ceny towarów i usług wyświetlane na stronie www.art-hub.pl zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Cena, metoda płatności i termin płatności są określone w każdym zamówieniu. Sprzedawca wystawi kupującemu fakturę za dostarczone towary i usługi, a obowiązkiem kupującego jest dostarczenie wszystkich informacji niezbędnych do wystawienia faktury zgodnie z obowiązującym prawem. Aby prawidłowo komunikować się w sprawie faktury dotyczącej zamówienia, kupujący jest zobowiązany do aktualizowania swoich danych w koncie oraz do przeglądania informacji i dokumentów dotyczących każdego zamówienia znajdujących się w koncie. Dzięki tej metodzie komunikacji kupujący, logując się na swoje konto, będzie miał dostęp do faktur wystawionych przez art-hub.pl, które może zapisać i archiwizować w dowolnym momencie i w dowolny sposób. Wysyłając zamówienie, kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej poprzez ich udostępnienie przez art-hub.pl w koncie kupującego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w koncie. Jeśli informacje te nie będą dostępne przez więcej niż 48 godzin w koncie, prosimy zgłosić ten problem, kontaktując się ze sprzedawcą.

Dostawa towarów

Sprzedawca zapewni odpowiednie opakowanie produktów i dostarczenie odpowiednich dokumentów. Koszt transportu wynosi 18 PLN dla zamówień poniżej 180 PLN, natomiast dla zamówień powyżej tej kwoty dostawa jest darmowa. Dostawa zostanie zrealizowana w ciągu 4-6 dni roboczych. Płatności można dokonać kartą lub za pobraniem. Sprzedawca realizuje dostawy produktów i usług wyłącznie na terenie Polski.

Gwarancje

Wszystkie towary sprzedawane przez art-hub.pl objęte są warunkami gwarancji zgodnymi z obowiązującymi przepisami i politykami handlowymi producentów. Aby poprawnie komunikować się w sprawie certyfikatu gwarancji dotyczącego towaru z zamówienia, kupujący jest zobowiązany do aktualizowania swoich danych w koncie oraz do przeglądania informacji i dokumentów dotyczących każdego zamówienia znajdujących się w koncie. Dzięki tej metodzie komunikacji kupujący, logując się na swoje konto na www.art-hub.pl, będzie miał dostęp do certyfikatów gwarancji wystawionych przez art-hub.pl, które może zapisać i archiwizować w dowolnym momencie i w dowolny sposób. W przypadku certyfikatów gwarancji wystawianych przez producentów, towar zgłaszany jako wadliwy w okresie gwarancyjnym należy dostarczyć bezpośrednio do najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego wskazanego w certyfikacie. To autoryzowane centrum przejmie pełną odpowiedzialność za rozwiązanie sprawy gwarancyjnej. Brak certyfikatu gwarancji dla towaru należy zgłosić w ciągu maksymalnie 48 godzin od otrzymania towaru. Jakiekolwiek późniejsze zgłoszenia nie będą brane pod uwagę.

Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju, które kupujący lub jakakolwiek strona trzecia może ponieść w wyniku realizacji przez sprzedawcę któregokolwiek z jego obowiązków wynikających z zamówienia oraz za szkody wynikające z użytkowania towarów i usług po ich dostarczeniu, a w szczególności za ich utratę. Tworząc i korzystając z konta, użytkownik/kupujący przyjmuje na siebie odpowiedzialność za utrzymanie poufności danych konta (login i hasło) oraz za zarządzanie dostępem do konta, a w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo jest odpowiedzialny za działania podejmowane za pośrednictwem swojego konta. Tworząc konto i/lub korzystając z treści i/lub składając zamówienia, klient/użytkownik/kupujący wyraża zgodę na warunki i zasady obowiązujące na stronie w ich najnowszej zaktualizowanej wersji, które są dostępne na stronie w momencie tworzenia konta i/lub korzystania z treści i/lub składania zamówień.

Pisanie opinii

Pisanie opinii możliwe jest w sekcji „Opinie” i mogą to robić użytkownicy/klienci/kupujący. Informacje w opiniach mogą być zarówno pozytywne, jak i negatywne i powinny dotyczyć cech oraz sposobu użytkowania produktu lub usługi. Przesyłając opinię na stronie, użytkownicy/klienci/kupujący udzielają sprzedawcy niewyłącznej, nieodwołalnej i nieograniczonej czasowo licencji na wykorzystanie, reprodukcję, modyfikację, publikację, tłumaczenie oraz wyświetlanie tej treści.

Przetwarzanie danych osobowych

Zobacz politykę prywatności dotyczącą przetwarzania danych osobowych, która stanowi część niniejszego dokumentu.

Korzystanie z plików cookies

Zobacz politykę plików cookies, która stanowi część niniejszego dokumentu.

Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, jeśli takie niewykonanie w terminie i/lub w sposób należyty, całkowicie lub częściowo, wynika z działania siły wyższej. Siła wyższa to zdarzenie nieprzewidywalne, niezależne od stron i którego nie można uniknąć.

Prawo właściwe / Jurysdykcja

Niniejsza umowa podlega prawu polskiemu. Ewentualne spory powstałe między sprzedawcą a użytkownikami/kupującymi będą rozstrzygane polubownie lub, w przypadku braku możliwości, przez właściwe sądy w Polsce.